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qualité du site tousenvoiture.comAu cours de vos navigations sur ce site, et quel que que soit votre statut -simple visiteur, passager ou conducteur- il nous serait bien agréable que vous nous signaliez par un simple mail adressé à l'Administration du site- toute information qui vous semble erronée, incohérente, perturbante, polluante voire manquante dans le descriptif du profil d'un Membre.
Merci d'avance pour votre aide !

N'oubliez pas de nous préciser soit l'identifiant, soit le nom précis du Membre concerné.

 

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Ces informations peuvent toucher toute partie du Profil d'un Membre : informations, voiture, trajet n°x, le contenu d'articles personnels ou des commentaires d'articles.

Ainsi que toute information nécessaire pour le lecteur et qui pourrait faire défaut.

 

Une qualité recherchée pour le bénéfice des conducteurs et passagers

 

Soyez assurés de notre veille permanente pour détecter et corriger toute erreur ou manquement. Mais malgré tous nos efforts, nous ne sommes pas à l'abri de quelques oublis. N'hésitez pas à nous aider !

Dès réception de votre mail, nous vérifierons votre signalement et agirons en conséquence : demande au Membre concerné de corriger son erreur sans délai, et suivi de la juste correction demandée. Puis, effacement manu militari de ce membre en cas de refus de ce dernier.

Selon la gravité du signalement (ex: caractère pornographique, insultant, grossier ou de type spam évident), nous nous réservons le droit de bloquer immédiatement et sans information préalable auprès de son auteur la diffusion de son profil et de lui interdire mécaniquement tout nouvel accès et nouvelle inscription sur notre site.

 

Aidez-nous à améliorer ce site en permanence

 

Il ne peut être question de délation de votre part, mais simplement de votre contribution personnelle pour une qualité améliorée de ce site et profitable à tous les utilisateurs. Dans tous les cas où, suite à votre signalement, nous serions amenés à intervenir auprès du Membre signalé, nous vous assurons que vous ne seriez absolument jamais cité nommément comme indicateur de cet état de fait : l'origine de l'information resterait toujours anonyme.

 

Passagers : soyez très prudents !

  • n'accordez pas une confiance aveugle au premier venu,
  • un conducteur peut être en situation illégale sur le sol français (faux papiers, absence de papiers), ou non assuré,
  • de plus en plus de conducteurs roulent sans contrat d'assurance de leurs véhicules,
  • un véhicule peut ne pas être entretenu, ou bien être mal entretenu (état des pneus, plancher rouillé et dangereux, non soumission aux contrôles légaux, ...),
  • un véhicule peut être volé (absence de papiers, faux documents, ...),
  • etc ...

 

Inversement, tout Conducteur doit également s'assurer que tous ses Passagers possèdent des papiers légaux en règle. Il engage sa propre responsabilité si l'un de ses Passagers se trouve en situation illégale sur le sol français. Il est normal qu'il puisse demander à chacun de lui présenter de visu sa carte d'identité avant de monter dans son véhicule.

Nous avons pour première ambition de faire de ce site le site de covoiturage le plus "informatif" pour un passager à la recherche d'un conducteur qui saura lui donner toute satisfaction, et répondant strictement à tous ses propres critères de choix. Aujourd'hui, il serait impensable, bien risqué de choisir un covoiturage sur le seul critère du prix demandé et de monter dans la première voiture proposée.

Tel véhicule est-il bien entretenu et qualifié pour un long voyage, est-il conformément assuré (vous garantissant vous-même en cas d'accident), son conducteur est-il bien son propriétaire ? Des questions indispensables avant que de s'engager auprès d'un conducteur !

Tout passager potentiel est en droit de choisir telle proposition sur tous les critères choisis par lui même. Mais il est alors impératif que le site de covoiturage utilisé:

  • puisse offrir ces critères désirés lors de ses recherches de covoiturage,
  • et qu'il veille à la rédaction optimale des propositions de trajets formulées et enregistrées par les conducteurs.

Formons un vrai réseau de personnes responsables, honnêtes et collaboratives dans le but de parfaire chaque jour ce dernier point (passagers & conducteurs) ! Pour le bénéfice de tous.

Toute proposition de covoiturage bien rédigée en termes de :

  • quantité d'informations fournies (absence de rubriques vierges dans son profil, article(s) personnel(s) documentés)
  • qualité des informations fournies (documents à jour, lisibles, conformes à l'attente d'un passager)

sera assurément productive, car retenue par des passagers rassérénés.

N'hésitez pas à participer vous-même à la bonne information de tous, pour un fonctionnement harmonieux du site et l'obtention d'informations pertinentes et de qualité lors de toutes vos recherches de covoiturage ! Et merci à vous de faire connaître notre site dans votre entourage (parents, amis, ...).

Voici quelques exemples non exhaustifs d'erreurs portées dans les profils de membres et nécessitant soit un correctif, soit un effacement partiel ou complet :

  1. erreurs
    • date de naissance d'un conducteur erronée : il ne serait même pas majeur,
    • photo d'un véhicule de mauvaise qualité, ou/et plaque d'immatriculation invisible ou illisible, ne permettant aucun jugement qualitatif,
    • photo d'une police d'assurance périmée (ex: année précédente),
    • année de permis de conduire signifiant une obtention avant l'âge de 18 ans.
  2. incohérences
    • le véhicule utilisé lors d'un covoiturage récent est différent de la photo du véhicule présent dans le profil du conducteur,
    • le nombre de passagers indiqué ne correspond pas au nombre réel de places utilisables dans le descriptif du trajet de ce conducteur,
    • le nombre de places utilisables est différent entres les trajets d'un même conducteur,
    • année incohérente dans la date d'un trajet (ex: année déjà passée ou dans un avenir bien lointain ... donc sans intérêt ici),
    • chronologie incohérente dans la description des villes successives d'un trajet (ex: Besançon → Macon → Dijon → Lyon, où Macon se trouve en réalité le long du trajet Dijon → Lyon).
  3. pornographie, grossièreté, insultes
    • est-il bien utile de donner des exemples ? Chacun comprendra aisément ...
  4. spam
    • tout profil dont les informations sont insensées, stupides et ne sont ici que pour gêner le fonctionnement harmonieux du site,
    • informations volontairement incompréhensibles pour tout un chacun (ex: en lettres cyrilliques, voire en arabe).

Les Membres concernés par les cas n°3 & n°4 verront leurs profils effacés sans ménagement et sans délai, et avec l'interdiction de pouvoir s'inscrire à nouveau sur ce site (cf. bannissement).

 

 
AVERTISSEMENT

Dans le profil d'un Conducteur, nous proposons de fournir plusieurs documents relatifs à son véhicule (cf. carte grise, carte verte, rapport final du dernier contrôle technique, photo du véhicule, ...) et relatifs à son statut de Conducteur (cf. permis de conduire, carte d'identité). Tous ces documents n'ont qu'un seul but louable : bien informer tout passager susceptible d'être intéressé par un Trajet de covoiturage proposé par ce Conducteur. Mais ils ont tous un caractère facultatif. Rien ne peut empêcher un Conducteur de ne pas fournir l'un de ces documents, voire même la totalité de ces documents, mais au risque de rendre le lecteur craintif et de le voir passer son chemin car mal informé ! En conséquence : merci de ne pas nous alerter sur l'absence éventuelle de ces documents. Par contre, s'ils sont bien présents, merci de nous informer si vous y détectez toute anomalie (ex: incohérences, plaque immatriculation invisible ou illisible, ...).

À propos de la Carte d'identité : pour des raisons confidentielles, et pour éviter tout détournement frauduleux, quand un Membre inscrit sur le site fournit ce document nous le vérifions. S'il est accepté, nous notifions dans le Profil de ce Membre "oui" dans la rubrique "Carte d'identité vérifiée" et nous enregistrons ce document sans le moindre affichage pour quiconque. Dans le cas contraire (cf. refus), ce document n'est pas enregistré et la rubrique "Carte d'identité vérifiée" reste à "non". Bien évidemment, si un Membre ne fournit pas ce document, la rubrique restera toujours à "non".



remarque : seule la Carte Verte (assurance) nous semble indispensable, voire obligatoire dans le profil d'un conducteur, pour permettre à tout passager de vérifier qu'il sera bien protégé en cas d'accident pendant le trajet. Vous êtes Passager ? pour votre tranquillité, votre sécurité : donnez toujours la priorité aux conducteurs qui affichent leur Carte Verte d'assurance

 

N'oubliez jamais, ayez le réflexe de vite nous informer dès que vous tombez sur une information insuffisante, de mauvaise qualité, etc... Ainsi, l'ensemble de notre communauté de passagers & conducteurs bénéficiera d'un ensemble performant.

 

Et lisez bien sur la page d'accueil l'article consacré aux Assurances automobiles & covoiturage.

 

 

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Commentaires  

# Lenderville Annie 13-08-2018 08:17
On pourrait également ajouter 2 bons conseils à l'attention des Passagers, avant de monter dans un véhicule de covoiturage :

1. vérifiez que la plaque d'immatriculation est bien celle lue dans le profil du conducteur,
2. vérifiez que la vignette verte apposée sur le pare-brise est conforme et d'actualité (cf. année en cours)